Главная » Аутсорсинг ИТ » Абонентское обслуживание организаций » IT обслуживание компаний » ИТ сопровождение оргтехники

ИТ сопровождение оргтехники

Как мы работаем?

  • Звонок

    Позвоните нам
  • Постановка задачи

    Расскажите, какая именно услуга Вас заинтересовала
  • Расчет стоимости

    Мы рассчитаем стоимость, исходя из заданных Вами параметров и условий
  • Согласование

    Полученную стоимость согласуем с Вами
  • Выполнение

    В оговоренные сроки выполним монтаж

    (или окажем выбранную Вами услугу)
  • Гарантия

    Осуществим гарантийное обслуживание оборудования

    (если услуга подразумевает монтаж или пусконаладочные работы)

Наши преимущества:

  • Быстрое время реагирования на обращение;
  • Самые низкие цены в городе "для своих", а также база товаров более чем из 5000 наименований со скидкой от 10% до 50%!
  • Оформление заказа на дому или в Вашем офисе. Просто оставьте заявку;
  • Работы выполняют специалисты и монтажники высшей квалификации;
  • Бесплатный выезд специалиста для обследования объекта, составления рекомендаций и сметы.

Компания «Системы автоматического управления» предлагает услуги по ИТ сопровождению оргтехники для организаций.

ИТ сопровождение оргтехники

Оргтехника — это технические средства предназначенные для работы с документами на предприятии: принтеры, сканеры, копировальные аппараты, факсы, многофункциональные устройства и другие виды. ИТ сопровождение оргтехники — это комплекс мер, направленных на внедрение и обслуживание оргтехники, удовлетворяющей нуждам предприятия и основным показателям функциональности оргтехники.

Функциональные показатели оргтехники

Оргтехника на предприятии должна удовлетворять основным функциональным показателям:

  • Скорость работы с документами;
  • Непрерывность работы;
  • Экономичность;
  • Удовлетворение нуждам предприятия.

Специалисты компании «Системы автоматического управления» подберут, поставят и обеспечат регулярное и своевременное обслуживание оргтехники на предприятии.

Услуги по ИТ сопровождению оргтехники

ИТ сопровождение оргтехники

ИТ сопровождение оргтехники включает более широкий комплекс мер, нежели простое обслуживание:

  • Выбор функциональной и подходящей оргтехники;
  • Поставка оргтехники по низким ценам;
  • Установка, подключение к локальной сети, настройка оргтехники;
  • Поставка и замена расходных материалов;
  • Техническое обслуживание оргтехники;
  • Бесплатная доставка оборудования до места проведения ремонта при необходимости.

Стоимость запчастей и оборудования не включается в договор на обслуживание. По ним предоставляется отдельная смета.

С нашей помощью Вам не придётся переплачивать за обслуживание оргтехники. Мы подберём оптимальную конфигурацию оборудования, рассчитанного на специфику предприятия и объёмы документонабора. Вам больше не надо будет стоять в очередях на заправку картриджей.

Типичные проблемы при использовании оргтехники

Существует ряд типичных проблем при использовании оргтехники, которые часто приходится решать техническим специалистам.

Струйные принтеры используются для печати фотографий или на небольших предприятиях для печати документов. Если струйный принтер используется не слишком часто, то существует вероятность высыхания чернил и засорения отверстий (дюзов) в печатающей головке. Головку можно попытаться прочистить или заменить картридж. Если это не помогает, то принтер придётся выбросить.

ИТ сопровождение оргтехники

Лазерные принтеры печатают порошковым тонером, в этой связи возникает другая проблема — засорение принтера тонером, если картридж износился или был повреждён во время заправки. То же касается вала картриджа. Если на нём остаются следы тонера, то она будет оставлять полосы на бумаге.

Периодически требуется сброс счётчика печати принтера и плановая чистка, без которой аппарат просто не будет работать. Роликовый механизм подачи — это расходный материал, который подлежит периодической замене. Так что, если принтер перестал захватывать бумагу, то следует заменить ролики. Бывает и другая ситуация, когда внутрь аппарата попал посторонний предмет — скрепка. Скрепка может повредить механизм принтера — маятник, а для недорогих моделей такие детали не поставляются. Скорее всего придётся выбросить принтер.

Для экономичной печати большинство современных принтеров можно перепрошить, тогда можно будет использовать неоригинальные картриджи и осуществлять их заправку, но в этом случае может потребоваться более частое техническое обслуживание аппаратов.

Сканеры выходят из строя по причине поломки ламп. Лампы для определённой модели сканера бывает трудно найти, поэтому в ряде случаев сканер придётся заменить.

Копировальные аппараты неприхотливы в обслуживании, но также нуждаются в замене роликов и тонера.

Факсы перестают печатать из-за изнашивания печатающей ленты, которую просто нужно заменить. Если возникают проблемы с телефонной связью, то может потребоваться замена электронных компонентов.

Ещё одной частой проблемой выхода из строя оргтехники является выход из строя блока питания, который в большинстве случаев приходится менять.

Договор на ИТ сопровождение оргтехники

ИТ сопровождение оргтехники

Вы можете заключить договор на ИТ сопровождение и абонентское обслуживание оргтехники, чтобы поддерживать функциональность уже имеющегося оборудования или развить этот сектор с нуля.

Чтобы заключить договор на ИТ сопровождение оргтехники:

  1. Обратитесь по телефону на сайте;
  2. Обозначьте задачу для менеджера;
  3. ИТ специалист отправиться к Вам для выяснения особенностей ИТ инфраструктуры предприятия;
  4. Если у Вас уже имеется парк техники, то Вам будет названа цена месячного обслуживания. Если Вы хотите собрать парк оргтехники с нуля, для Вас подберут подходящее оборудование и предоставят смету;
  5. Вы сможете заключить договор на абонентское обслуживание.

ИТ сопровождение оргтехники по абонентскому договору сэкономит Вам деньги благодаря низкой стоимости услуг выездного специалиста, оптимальному выбору оргтехники и расходных материалов. Вы можете получить скидку по акции на обслуживание до 50%.

По вопросам сопровождения в сфере ИТ в Санкт-Петербурге — звоните: +7 (812) 677-79-20